Доставка с 18 по 22 декабря 2017 уточняйте (по Екатеринбургу и ближайшим городам) с 9-00 до 17-00, курьер предварительно набирает;

Обработка заказов производится с понедельника по пятницу с 10 до 17

Заказы через сайт принимаются круглосуточно либо по телефону 8-932-60-11133 (с 10 до 17 с понедельника по пятницу)

Пункт самовывоза находится по адресу ТЦ "Краснолесья" ул. Краснолесья 12/А оф. 614 (по предварительному согласованию времени и заказа)

Заказы сделанные после 16*00 обрабатываются на следующий день (суббота и воскресение выходные)

Отзыв о работе нашего интернет-магазина Вы можете оставить здесь http://flamp.ru/duduka

Ссылка на АКЦИЮ: http://duduka.ru/category/spec-predlozhenija

О дате доставки Вы можете с 10:00 до 17:00 с понедельника по пятницу узнать по телефонам +7 (932) 60-111-33, +7 (343) 38-24-514
Суббота и воскресенье - выходные. Вопросы можно задавать через сайт

Стоимость доставки по Екатеринбургу и ближайшим населенным пунктам:

  • Екатеринбург: 150р при сумме заказа до 1500р, более 1500 - доставка бесплатно.
  • Кольцово - 250р. (при заказе меньше 5 000р.)
  • Первоуральск, Ревда - 750р. (независимо от суммы заказа)
  • Горный Щит - 400р.(независимо от суммы заказа)

В следующие города и пригород доставка 300р. (при заказе меньше 5 000р.):

  • Большой Исток
  • Изоплит
  • Карасьеозерский
  • Малый исток
  • Большой исток
  • Рудный
  • Шувакиш
  • Арамиль
  • Березовский
  • Верхняя Пышма
  • Среднеуральск

Реж - 700р. и 800р. для колясок (независимо от суммы заказа) Доставка по субботам 2 раза в месяц, уточняйте у менеджера. Также можем отправить ТК СДЭК будет значительно дешевле, но по предоплате 
п. Монетный - 550р. (независимо от суммы заказа) Доставка по субботам 2 раза в месяц, уточняйте у менеджера

Обратите внимание:

Сотрудники службы доставки не уполномочены осуществлять установку автомобильных кресел,сборку мебели и колясок, а также консультировать по техническим вопросам, касающихся доставленного товара.
Доставка детских кроваток, комодов осуществляется до подъезда.

Подъем до двери тяжелых вещей оплачивается непосредственно курьеру по договоренности с оператором, т.е. Вы должны об этом предупредить заранее.

Если Вас не оказалось по адресу в оговоренное время, то повторный выезд курьера оплачивается дополнительно: для Екатеринбурга 150р., для остальных 300-400р.

Отправка в Челябинск, другие города и области

Отправку в Челябинск и другие города России производим с помощью Транспортных компаний и Почты России.

Вот некоторые из доступных адресов выдачи товаров в Челябинске:

  1. Свердловский тракт, 8. Транспортная компания ЭкспрессАвто

Транспортные компании с которыми мы сотрудничаем (на указанных сайтах есть калькуляторы и координаты где можно узнать примерную стоимость отправки и сроки):

  1. ЭкспрессАвто http://expressauto.ru/
  2. Энергия http://nrg-tk.ru/
  3. РГ Групп http://www.rgg.ru/
  4. Транспортные технологии http://www.2130887.ru/
  5. Деловые линии (необходимы паспорные данные получателя) http://ekaterinburg.dellin.ru/
  6. Кит (в крайних случаях) http://tk-kit.ru/

Отправка осуществляется после 100% предоплаты на ЯндексДеньги либо на карту Сбербанка.

Услуги Транпортной компании (Почты России) оплачивает покупатель при получении груза у себя в городе.
Ориентировочную стоимость услуг перевозки мы Вам сможем расчитать после получения заказа, поэтому обязательно в "Комментарии к заказу" укажите город с областью.
После согласования всех моментов заказа на электронную почту будут высланы реквизиты для оплаты заказа.

Будьте внимательны

1. Если Вы заказываете крупногабарит (комод, кровать, коляска, стульчики), то необходимо доплатить за погрузочные работы 100-300р. (точную сумму сообщит Вам менеджер).

2. Если Ваш заказ менее 2 т.р. то Вы еще дожны будете доплатить 200р. за упаковку, оформление и доставку до Транспортной компании.

Оформление и прием заказов с сайта

  • через сайт без регистрации;
  • через сайт с регистрацией, в таком случае Вы становитесь нашим постоянным клиентом и уже на 2-й заказ будет предоставлена скидка на ИГРУШКИ (кроме игрушек которые по акции)
  • Подтверждение того, что заказ до нас дошел, будет письмо автоматически пришедшее к Вам на эл. почту.
  • Будьте внимательны!

Оплата и получение заказов

Уважаемый покупатель!
Оплата Вашего заказа в интернет-магазине Дюдюка.ru возможна тремя способами:

  • наличными курьеру при получении товара для физических лиц,
  • на ЯндексДеньги, номер счета сообщаем дополнительно (в комментарии просто указываете что будете расплачиваться Я.Д.)
  • по безналичному расчету, на основе выставленного счета для юридических лиц.

ВНИМАНИЕ!! Банковские карты к оплате не принимаются!!

Способы оплаты можно выбрать при оформлении покупки на сайте или уточнить у менеджеров интернет-магазина при заказе по телефону. При оплате наличными, желательно, приготовить сумму заказа без сдачи. Менеджер обязательно сообщит Вам итоговую сумму покупки с учетом оказываемых услуг и скидок.

Документы к заказу:

При оплате наличными Вы получаете товарный чек на сумму купленного товара и оказанных платных услуг по доставке груза, копию бланка вашего заказа.

При безналичной оплате частным лицам необходимо иметь документ удостоверяющий личность, для организаций – доверенность или оригинальную печать и подпись ответственного руководителя. Вы также получаете накладную,гарантийный талон на товары, обслуживаемые по гарантии, копию бланка заказа.

Прежде чем выполнить отгрузку Вашего заказа, наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами по оставленным контактным телефонам или по электронной почте для уточнения даты и времени доставки игрушки.
Если мы не сможем связаться с Вами в течение недели, Ваш заказ будет отменен.

Мы осуществляем доставку в будние дни с 11 до 18 (в зависимости от рейса курьера); в выходные по предварительной договоренности с менеджером. Перед выездом на Ваш заказ курьер сообщит Вам примерное время своего прибытия.

В предпраздничные периоды сроки обработки и доставки заказов увеличиваются!

По прибытии курьера вскройте пакет с вашим заказом и проверьте количество и соответствие привезенного товара заказанному в магазине, внешнее состояние товара в упаковке. Распишитесь в накладной и бланке заказа курьера с указанием времени получения груза. Проверьте документы, чек, переданные Вам курьером.

Желаем Вам приятной покупки!

Телефон горячей линии интернет-магазина Дюдюка.ru работает c 10 до 18:00 (понед-пят): 8 932-60-111-33, 8 (343) 38-24-514

Написать письмо...

Предоставленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.